TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 19 de julio de 2026
Bienvenido a Corpmarkos. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda virtual.
Al utilizar este sitio web y realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
1. Información General
Corpmarkos es una tienda virtual dedicada a la comercialización de pinturas, recubrimientos, impermeabilizantes, selladores, adhesivos, herramientas, accesorios y demás productos para construcción, mantenimiento y acabados.
Nuestro objetivo es brindar productos de calidad, información clara y una experiencia de compra segura para nuestros clientes.
2. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines lícitos y de conformidad con la legislación vigente.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
- Alterar el funcionamiento del sitio web.
- Intentar acceder sin autorización a información o sistemas internos.
- Reproducir, copiar o distribuir el contenido del sitio sin autorización previa.
3. Productos
Todos los productos publicados incluyen una descripción referencial, especificaciones técnicas e imágenes ilustrativas.
Los colores, presentaciones y empaques pueden variar ligeramente según las actualizaciones realizadas por cada fabricante.
La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario existente al momento de confirmar la compra.
En caso de no contar con stock disponible, Corpmarkos se comunicará con el cliente para ofrecer una alternativa, reprogramar la entrega o efectuar el reembolso correspondiente.
4. Precios
Todos los precios publicados se encuentran expresados en Soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los precios y promociones pueden modificarse sin previo aviso.
El precio válido será el mostrado al momento de confirmar la compra.
5. Pedidos
Una vez realizado un pedido, el cliente recibirá una confirmación de recepción.
La aceptación definitiva de la compra estará sujeta a:
- Confirmación del pago.
- Disponibilidad del producto.
- Verificación de la información proporcionada por el cliente.
Corpmarkos podrá cancelar pedidos cuando existan errores evidentes en el precio, problemas de disponibilidad, sospecha de fraude o información incompleta que impida procesar la compra.
6. Métodos de Pago
Aceptamos los medios de pago habilitados durante el proceso de compra, incluyendo tarjetas bancarias y otros métodos electrónicos disponibles en la plataforma.
Todas las transacciones se realizan mediante plataformas seguras.
Corpmarkos no almacena información confidencial de tarjetas de crédito o débito.
7. Envíos
Los pedidos serán entregados dentro de las zonas de cobertura establecidas por Corpmarkos.
El costo de envío será informado antes de finalizar la compra.
Los tiempos de entrega son estimados y podrán variar por motivos logísticos, condiciones climáticas, tráfico u otros factores ajenos a nuestro control.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta, completa y una ubicación correcta para facilitar la entrega.
En caso de ausencia del destinatario, la entrega podrá ser reprogramada conforme a las políticas de despacho vigentes.
8. Recepción del Pedido
Al momento de recibir el pedido, el cliente deberá verificar que los productos se encuentren en buen estado.
Si el pedido presenta daños visibles ocasionados durante el transporte, deberá comunicarlo a Corpmarkos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.
9. Cambios y Devoluciones
Se aceptarán solicitudes de cambio o devolución únicamente cuando:
- El producto presente defectos de fabricación.
- Se haya entregado un producto distinto al solicitado.
- El producto no haya sido utilizado y conserve su empaque original.
No se aceptarán devoluciones de productos:
- Utilizados.
- Abiertos.
- Mezclados o preparados.
- Dañados por almacenamiento o manipulación inadecuada.
- Fabricados o preparados bajo especificaciones solicitadas por el cliente.
10. Garantías
Los productos cuentan con la garantía otorgada por el fabricante cuando corresponda.
La garantía no cubre daños ocasionados por:
- Uso incorrecto.
- Instalación inadecuada.
- Aplicación fuera de las recomendaciones del fabricante.
- Manipulación por terceros.
- Desgaste normal por uso.
11. Uso de los Productos
Muchos de los productos comercializados requieren una aplicación adecuada y el cumplimiento de las instrucciones proporcionadas por el fabricante.
El cliente es responsable de:
- Leer las fichas técnicas cuando correspondan.
- Utilizar equipos de protección personal si el producto lo requiere.
- Seguir las recomendaciones de almacenamiento y aplicación.
Corpmarkos no será responsable por daños ocasionados por un uso incorrecto de los productos.
12. Propiedad Intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos, fichas de productos y demás elementos, es propiedad de Corpmarkos o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.
13. Protección de Datos Personales
La información proporcionada por nuestros clientes será utilizada exclusivamente para:
- Procesar pedidos.
- Coordinar entregas.
- Brindar atención al cliente.
- Emitir comprobantes de pago.
- Mejorar nuestros servicios.
Los datos serán tratados conforme a la legislación peruana sobre protección de datos personales.
14. Limitación de Responsabilidad
Corpmarkos no será responsable por:
- Interrupciones temporales del sitio web.
- Problemas ocasionados por proveedores externos.
- Retrasos atribuibles a empresas de transporte.
- Eventos de fuerza mayor o caso fortuito.
15. Modificaciones
Corpmarkos podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
16. Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente de la República del Perú.
17. Contacto
Si tienes consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto publicados en nuestro sitio web.